11 bước thực chiến để content marketing của doanh nghiệp nhỏ không bị “chìm” giữa biển thông tin (Phần cuối)

8. Lập lịch biên tập nội dung cho content marketing (Content Calendar)

Khi bạn đã xác định rõ:

• Loại nội dung sẽ làm
• Tần suất xuất bản
• Và người phụ trách thực hiện

Thì bước tiếp theo là lên kế hoạch biên tập cụ thể để mọi việc trơn tru và đi đúng lộ trình.

Một content calendar rõ ràng, dễ quản lý không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo bạn luôn duy trì sự nhất quán và dễ đạt được mục tiêu.

Bạn nên xây dựng lịch biên tập với các yếu tố sau:

• Chủ đề & từ khóa: Lựa chọn nội dung xoay quanh các mối quan tâm thực tế của khách hàng.
• Định dạng nội dung: Chọn blog, video, email hay infographic tùy vào mục tiêu cụ thể.
• Đối tượng mục tiêu: Phân loại rõ — khách hàng mới, khách hàng cũ, đối tác…
• Thời gian thực hiện: Ghi rõ ngày viết, ngày chỉnh sửa, ngày đăng bài.
• Phân công cụ thể: Ai viết? Ai biên tập? Ai thiết kế? Ai phụ trách đăng bài?

Bạn có thể dùng Google Sheets cho đơn giản, hoặc dùng Notion, Trello, ClickUp nếu muốn theo dõi tiến độ chuyên nghiệp hơn.

Lên lịch trước sẽ giúp bạn chủ động hơn, hạn chế tình trạng “chạy deadline sát giờ” và duy trì đều đặn nội dung chất lượng — thay vì chỉ viết khi có cảm hứng.

9. Dám thử nghiệm – Tránh nội dung chung chung

Cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu lớn trên những chủ đề phổ biến như “phần mềm CRM tốt nhất” hay “chiến lược digital marketing 2025” có thể khiến bạn nhanh chóng thất thế—nhất là khi bạn có ngân sách hạn chế. Chưa kể, các công cụ AI như ChatGPT hiện nay có thể trả lời những câu hỏi cơ bản chỉ trong vài giây với vô vàn nội dung được tạo ra hàng loạt.

Nếu bạn cũng chọn hướng đi giống họ—tức là sản xuất các nội dung chung chung, an toàn—rất có thể bài viết của bạn sẽ bị “chìm nghỉm” trong biển thông tin khổng lồ ngoài kia.

Thay vì đối đầu trực diện, hãy chọn đi đường vòng thông minh hơn.

Hãy thể hiện màu sắc riêng biệt, cá tính thương hiệu, và đưa ra góc nhìn mà các ông lớn có thể đã bỏ qua. Dưới đây là một vài cách thực tiễn:

Dám thử nghiệm, sáng tạo:

Hãy thử đưa yếu tố hài hước, meme, hay văn hóa đại chúng vào nội dung—nếu điều đó phù hợp với phong cách thương hiệu của bạn. Thay vì viết bài “10 xu hướng content marketing năm 2025”, bạn có thể chọn cách đặt vấn đề ngược lại như “Tại sao bạn nên bỏ qua 5 xu hướng content đang được lăng xê rầm rộ?” Điều này khiến nội dung của bạn trở nên khác biệt và dễ thu hút sự chú ý.

Tạp chí Tài chính Doanh nghiệp (tapchitaichinh.vn) đã từng tạo ra bài viết “KOLs không còn là ‘át chủ bài’: Người tiêu dùng đang quay lưng với người nổi tiếng?” đi ngược lại trào lưu sử dụng influencer đại trà, và thu hút hàng nghìn lượt chia sẻ trên mạng xã hội nhờ góc nhìn táo bạo, cập nhật tâm lý người tiêu dùng hiện đại.

Tạo nghiên cứu gốc (original research):

Bạn có thể chạy một cuộc khảo sát nhỏ với chính khách hàng hiện tại, hoặc phân tích dữ liệu hành vi mua hàng từ website của mình. Những thông tin này cực kỳ giá trị và gần như không thể sao chép được từ các công cụ AI hay đối thủ.

Bizweb (nay là Sapo) đã từng thực hiện báo cáo “Thói quen mua sắm trực tuyến của người Việt Nam 2023” dựa trên dữ liệu hơn 50.000 khách hàng từ hệ thống của họ. Báo cáo này không chỉ trở thành nguồn tài liệu tham khảo uy tín mà còn giúp Sapo tăng đáng kể lưu lượng truy cập tự nhiên.

Đăng bài viết từ chuyên gia nội bộ (thought leadership):

Nếu bạn hoặc ai đó trong team là chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực, hãy chia sẻ quan điểm, nhận định hoặc góc nhìn cá nhân về xu hướng, thị trường, hay bài học thực tế từ trải nghiệm làm nghề. Những bài viết như vậy dễ tạo niềm tin, tăng uy tín thương hiệu và thường được chia sẻ rộng rãi trong cộng đồng.

Chị Linh Phan—founder của The Present Writer, đã xây dựng toàn bộ thương hiệu cá nhân và blog học thuật của mình thông qua các bài viết chia sẻ trải nghiệm sống, góc nhìn giáo dục, tối giản. Nội dung chân thật, có chiều sâu và mang dấu ấn cá nhân đã giúp chị có lượng người theo dõi lớn và sách của chị liên tục cháy hàng dù không chạy quảng cáo.

Kết luận: Đừng cố gắng trở thành một bản sao của bất kỳ kênh nào hay một kênh với những nội dung SEO đại trà. Hãy là chính bạn—với sự khác biệt, kiến thức thực tiễn và sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng mục tiêu của mình.

Chính sự khác biệt ấy sẽ là lợi thế lớn nhất giúp bạn nổi bật giữa biển nội dung.

10. Đa dạng hóa và tái sử dụng nội dung đã mang lại hiệu quả

Nếu một bài viết, video hay nội dung nào đó đang hoạt động tốt—tức là mang lại khách hàng tiềm năng, chuyển đổi hoặc gia tăng độ nhận diện thương hiệu—thì tại sao bạn không tận dụng tối đa nó cho các kênh khác?

Việc tái sử dụng nội dung (repurpose content) không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức mà còn gia tăng hiệu suất tổng thể của chiến lược content marketing.

Dưới đây là một vài cách thực tế bạn có thể áp dụng:

Chuyển video thành bài blog

Nếu bạn từng tổ chức một buổi webinar hay quay video chia sẻ kiến thức, hãy chắt lọc các điểm chính và chuyển thành một bài viết blog. Cách này giúp tiếp cận nhóm khách hàng thích đọc hơn xem.

Nền tảng giáo dục online TopCV thường xuyên tổ chức webinar cho sinh viên và người đi làm. Sau mỗi buổi, họ tổng hợp nội dung thành bài blog như “5 lời khuyên từ chuyên gia HR giúp bạn chinh phục nhà tuyển dụng” để tăng lưu lượng truy cập blog và tối ưu SEO.

 

Biến video YouTube dài thành clip ngắn hoặc podcast

Nếu bạn sở hữu kênh YouTube với video dài, hãy cắt thành các đoạn ngắn để đăng lên TikTok, Facebook Reels hoặc Instagram. Nếu nội dung có tính trò chuyện, bạn cũng có thể tách phần âm thanh để tạo thành podcast.

Talkshow “The Present Writer Podcast” của Linh Phan là ví dụ điển hình. Nhiều video dài trên YouTube được chia nhỏ thành reels và clips ngắn, sau đó đăng lên TikTok và Instagram, giúp tiếp cận thêm lượng lớn người theo dõi mới không thường xuyên xem video dài.

Tổng hợp số liệu thành báo cáo chuyên đề

Nếu doanh nghiệp của bạn từng làm khảo sát khách hàng, thu thập feedback hoặc có dữ liệu nội bộ thú vị, hãy tổng hợp lại thành một báo cáo PDF chuyên nghiệp. Sau đó, bạn có thể trích xuất nội dung ra để viết bài mạng xã hội, infographic, hoặc ebook hướng dẫn.
Haravan—nền tảng thương mại điện tử của Việt Nam—đã xuất bản báo cáo “Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam” tổng hợp từ dữ liệu hơn 50.000 doanh nghiệp. Sau đó, họ tách các phần trong báo cáo thành chuỗi bài viết blog và bài đăng mạng xã hội để kéo traffic và thu hút đăng ký bản tin.

Kết luận:

Content marketing hiệu quả không chỉ nằm ở việc sản xuất nhiều, mà còn nằm ở khả năng tối ưu và làm mới những gì bạn đã có.

Tái sử dụng nội dung giúp:

• Tiết kiệm chi phí và thời gian sản xuất
• Mở rộng độ phủ thương hiệu
• Giao tiếp với khách hàng ở nhiều định dạng và nền tảng khác nhau

Tóm lại: Một nội dung tốt có thể sống nhiều “vòng đời” nếu bạn biết cách tái tạo nó thông minh.

11. Theo dõi số liệu để cải thiện hiệu suất nội dung

Sản xuất nội dung tốt là một chuyện, đo lường hiệu quả lại là chuyện khác. Nếu không theo dõi các chỉ số cụ thể, bạn sẽ khó biết nội dung nào đang hoạt động tốt, nội dung nào cần tối ưu hoặc điều chỉnh.

Việc đo lường hiệu suất giúp bạn:

• Đánh giá xem chiến lược hiện tại có đang đi đúng hướng không
• Ra quyết định sáng suốt trước khi đầu tư thêm thời gian và ngân sách
• Phát hiện kịp thời các vấn đề và cơ hội cải tiến

Dưới đây là những nhóm chỉ số bạn nên theo dõi định kỳ (hàng tuần hoặc hàng tháng):

Lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên trang

Sử dụng công cụ như Google Analytics (GA4) để xem:

• Có bao nhiêu lượt truy cập mỗi trang (page views)
• Thời gian trung bình người dùng ở lại trang
• Tỷ lệ thoát (bounce rate)
• Trang nào đang giữ chân người đọc tốt nhất

Gợi ý: Nếu bạn thấy bài viết nào có tỷ lệ thoát cao, hãy kiểm tra lại tiêu đề, tốc độ tải trang hoặc chất lượng nội dung.

Tương tác trên mạng xã hội

Theo dõi số lượng:

• Lượt thích (likes)
• Bình luận (comments)
• Chia sẻ (shares)
• Lượt nhắc đến thương hiệu (mentions)

Hiệu quả SEO

Dùng Google Search Console hoặc Semrush Position Tracking để theo dõi:

• Thứ hạng từ khóa mục tiêu
• Tổng lượng truy cập từ Google
• Tăng/giảm backlink và mức độ hiển thị trên tìm kiếm

Ví dụ: Nếu bạn thấy bài viết về “bí quyết chăm sóc da mùa hè” bị rớt hạng, hãy cập nhật nội dung, thêm hình ảnh mới, cải thiện tiêu đề và mô tả meta để lấy lại thứ hạng.

Tác động đến doanh thu và chuyển đổi

Cuối cùng, hãy kết nối các nỗ lực content với mục tiêu kinh doanh:

• Tăng chuyển đổi (conversion)
• Đăng ký nhận bản tin
• Tạo đơn hàng mới

Nếu bạn dùng CRM như Getfly CRM hay HubSpot, hãy gắn nguồn nội dung vào từng khách hàng tiềm năng để tính được ROI (lợi tức đầu tư).

Tóm lại: Đừng để công sức sản xuất nội dung trở thành “hào quang mù mịt”.
Chỉ khi bạn đo lường, bạn mới biết điều gì thực sự hiệu quả.
Và chỉ khi có dữ liệu, bạn mới có thể liên tục cải thiện và tối ưu chiến lược Content Marketing của mình.

Mẹo nhỏ cuối cùng:
Đừng đợi đến khi “thấy không hiệu quả” mới đo lường. Hãy lên lịch check số liệu định kỳ ngay từ đầu—mỗi tuần, hoặc ít nhất mỗi tháng.

Lời kết

Content Marketing chưa bao giờ hấp dẫn và đầy tiềm năng như hiện tại—nhưng cũng chưa bao giờ cạnh tranh đến thế.

Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp nhỏ, đây vẫn là cơ hội tuyệt vời nhất để tiếp cận khách hàng mới, xây dựng thương hiệu và tạo ra tăng trưởng bền vững mà không phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo trả phí.

Vậy làm thế nào để thành công với Content Marketing vào năm 2025?

• Tập trung vào những nội dung chất lượng, có chiều sâu, thực sự chạm đến vấn đề và nhu cầu của khách hàng.
• Linh hoạt thử nghiệm nhiều định dạng nội dung khác nhau để tìm ra điều phù hợp nhất.
• Theo dõi sát sao các chỉ số hiệu suất để hiểu rõ điều gì đang hiệu quả—và điều gì cần điều chỉnh.
• Không ngừng cải tiến và cập nhật chiến lược dựa trên hành vi thực tế của người dùng.

Chỉ cần bạn đi đúng hướng và kiên trì, Content Marketing sẽ không chỉ là một kênh truyền thông—mà trở thành một động cơ tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ với những người đang bắt đầu hành trình Content Marketing nhé.
Và nếu bạn muốn được tư vấn xây dựng chiến lược nội dung bài bản cho doanh nghiệp mình – đừng ngại inbox cho DigiV nhé!

DigiV là 1 Digital Marketing Agency chuyên cung cấp các dịch vụ được “may đo” kỹ càng cho từng khách hàng, từ thiết kế website, quản trị nội dung Fanpage, tới 1 gói giải pháp tổng thể toàn diện để thúc đẩy kinh doanh số cho doanh nghiệp thông qua đa nền tảng và đa kênh. Hãy lớn mạnh trong thời đại 4.0 cùng DigiV!